Politique de Confidentialité-Tacti-Code

Confidentialité des Données

1. INTRODUCTION

Chez Tacti-Code.ca la confidentialité de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément aux lois en vigueur, incluant la Loi 25 (Québec) sur la protection des renseignements personnels.

1. Informations collectées

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si applicable pour la livraison ou facturation)

  • Informations de paiement (cryptées, traitées par des tiers sécurisés)

  • Historique des achats et inscriptions à nos formations

  • Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et outils d’analyse)

2. Finalité de la collecte

Vos renseignements sont utilisés dans les buts suivants :

  • Traiter vos commandes et inscriptions

  • Communiquer avec vous concernant votre dossier, vos formations ou services

  • Envoyer des infolettres (avec votre consentement explicite)

  • Offrir un service personnalisé et améliorer l’expérience utilisateur

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site

3. Consentement

Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement. En remplissant un formulaire, en vous inscrivant à une formation ou en effectuant un achat, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données selon cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à l’adresse :
📧tacticode22@gmai.com

4. Partage des renseignements

Tacti-Code.ca ne vend, ne loue ni ne partage vos renseignements personnels, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services (ex. : plateforme de paiement, envoi de courriels, hébergement web)

  • Exigences légales ou réglementaires (ordonnance judiciaire, demande des autorités)

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures physiques, électroniques et administratives, incluant :

  • Connexion SSL/TLS (HTTPS)

  • Mots de passe sécurisés et gestion des accès

  • Hébergement sur des serveurs sécurisés

  • Cryptage des informations de paiement via des tiers certifiés (ex. : Stripe, PayPal)

6. Témoins (cookies) et outils d’analyse

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la performance de notre site

  • Analyser le comportement des visiteurs (via Google Analytics ou outils équivalents)

  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans cette politique ou selon les exigences légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Les corriger ou les mettre à jour

  • Demander leur suppression

  • Retirer votre consentement

  • Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec, si vous jugez que vos droits ne sont pas respectés

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :
📧 tacticode22@gmail.com

9. Modifications

Tacti-Code.ca se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version à jour sera toujours affichée sur notre site à la section « Politique de confidentialité ».

Coordonnées
Tacti-Code.ca
📧 tacticode22@gmail.com
🌐 www.tacti-code.ca

3. EMBEDDED CONTENT

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré, comme les vidéos YouTube, par exemple. Le contenu intégré d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si vous visitiez l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire, et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et si vous êtes connecté à ce site web. Vous trouverez ci-dessous une liste des services que nous utilisons:

FACEBOOK

Le plugin de la page Facebook est utilisé pour afficher notre chronologie Facebook sur notre site. Facebook a ses propres cookies et politiques de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies à partir de Facebook et votre IP n’est pas envoyé à un serveur Facebook tant que vous n’y consentez pas. Voir leur politique de confidentialité ici: Facebook Privacy Policy .

TWITTER

Nous utilisons l’API Twitter pour afficher notre chronologie de tweets sur notre site. Twitter a ses propres cookies et politiques de confidentialité sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur Twitter tant que vous n’y consentez pas. Voir leur politique de confidentialité ici: Twitter Privacy Policy .

YOUTUBE

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées sur notre site. YouTube a ses propres cookies et politiques de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies à partir de YouTube et votre IP n’est pas envoyé à un serveur YouTube tant que vous n’y consentez pas. Voir leur politique de confidentialité ici: YouTube Privacy Policy.

4. COOKIES

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l’utilisateur, stocker des informations pour des choses comme les paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics. Les cookies existent généralement pour améliorer votre expérience de navigation. Cependant, vous préférerez peut-être désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Le moyen le plus efficace de le faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section d’aide de votre navigateur.

COOKIES NÉCESSAIRES (Tous les VISITEURS SITE)
  • cfduid: est utilisé pour notre CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité par client. Voir plus d’informations sur la vie privée ici: CloudFlare Privacy Policy.
  • PHPSESSID: Pour identifier votre session unique sur le site web.
COOKIES NÉCESSAIRES (ADDITIONNELLES POUR LA LOGIGURE DANS LES CLIENTS)
  • wp-auth: Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification du mot de passe et la vérification de l’utilisateur.
  • WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification du mot de passe et la vérification de l’utilisateur.
  • WordPress utilisé par WordPress pour s’assurer que les cookies fonctionnent correctement.
  • wp-settings-[UID): WordPress définit quelques cookies de réglages de wp-[UID). Le numéro à la fin est votre identifiant individuel d’utilisateur à partir de la table de base de données des utilisateurs. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vision de l’interface d’administration, et éventuellement aussi pour l’interface du site principal.
  • wp-settings-[UID:WordPress définit également quelques cookies wp-settings————————————————— Le numéro à la fin est votre identifiant individuel d’utilisateur à partir de la table de base de données des utilisateurs. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vision de l’interface d’administration, et éventuellement aussi pour l’interface du site principal.
5. QUI A ACCUER À VOTRE DONNÉES

Si vous n’êtes pas un client enregistré pour notre site, il n’y a aucune information personnelle que nous pouvons conserver ou consulter à votre sujet.

Si vous êtes un client titulaire d’un compte enregistré, vos informations personnelles peuvent être consultées par:

  • Nos administrateurs de système.
  • Lorsque ceux-ci (afin de fournir un soutien) doivent obtenir les informations sur les comptes clients et leur accès.
6. THIRD PARTY ACCESS TO YOUR DATA

We don’t share your data with third-parties in a way as to reveal any of your personal information like email, name, etc. The only exceptions to that rule are for partners we have to share limited data with in order to provide the services you expect from us. Please see below:

ENVATO PTY LTD

For the purpose of validating and getting your purchase information regarding licenses for the theme, we send your provided tokens and purchase keys to Envato Pty Ltd and use the response from their API to register your validated support data. See the Envato privacy policy here: Envato Privacy Policy.

TICKSY

Ticksy provides the support ticketing platform we use to handle support requests. The data they receive is limited to the data you explicitly provide and consent to being set when you create a support ticket. Ticksy adheres to the EU/US “Privacy Shield” and you can see their privacy policy here: Ticksy Privacy Policy.

Témoins (cookies) et outils d’analyse

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la performance de notre site

  • Analyser le comportement des visiteurs (via Google Analytics ou outils équivalents)

  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous stockons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception de la modification de votre nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations.

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur tout entière. Cela crypte nos communications utilisateur avec les serveurs afin que les informations personnelles identifiables ne soient pas capturées ou capturées par des tiers sans autorisation.

En cas de violation de données, les administrateurs du système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

5. Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures physiques, électroniques et administratives, incluant :

  • Connexion SSL/TLS (HTTPS)

  • Mots de passe sécurisés et gestion des accès

  • Hébergement sur des serveurs sécurisés

  • Cryptage des informations de paiement via des tiers certifiés (ex. : Stripe, PayPal)

DROITS GÉNÉRAUX

Si vous avez un compte enregistré sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données à caractère personnel que nous conservons, y compris toute donnée supplémentaire que vous nous avez fournie.

 

Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut aucune donnée que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer des données qui sont vitales pour vous être un client actif (c’est-à-dire des informations de base du compte comme une adresse e-mail).

Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous offrir un soutien ou d’autres services liés aux produits.
DRR DROIT

10.Partage des renseignements

Tacti-Code ne vend, ne loue ni ne partage vos renseignements personnels, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services (ex. : plateforme de paiement, envoi de courriels, hébergement web)

  • Exigences légales ou réglementaires (ordonnance judiciaire, demande des autorités)

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Tous les liens de partage de médias sociaux, affichés sous forme de liens textuels ou d’icônes de médias sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, à moins que vous n’y cliquis explicitement.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité et toute autre politique en vigueur, en plus de toute modification, ne créent pas de droits opposables par des tiers et n’exigent pas la divulgation d’informations personnelles concernant les membres du service ou du site.n’est pas responsable des informations collectées ou utilisées par un annonceur ou un site tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation pour chaque site que vous visitez via des liens avec des tiers.

11. LISTE DE VOTRE DONNÉE POUR LES OBJECTIFS JURIDIQUES

Parfois, AncoraThemes peut devenir nécessaire ou souhaitable pour AncoraThemes, à des fins juridiques, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’un organisme public ou d’un plaideur privé. Vous conviendrez que nous pouvons divulguer vos informations à un tiers lorsque nous pensons, de bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire aux fins d’une action civile, d’une enquête pénale ou d’une autre question juridique. Dans le cas où nous recevons une citation à comparaître affectant votre vie privée, nous pouvons vous conseiller de vous informer pour vous donner la possibilité de déposer une demande d’annulation de la citation à comparaître, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas non plus tenus de le faire. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive, et communiquer vos informations à des tiers lorsque nous pensons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, comme notre conviction que vous avez exercé des activités frauduleuses. Vous nous dégagez de tout dommage pouvant résulter de la divulgation de vos informations ou de la divulgation de vos informations à une demande émanant d’organismes chargés de l’application des lois ou de plaideurs privés.

Toute transmission de données à caractère personnel à des fins légales ne sera effectuée que dans le respect de la législation du pays dans lequel vous résidez.

12. Droits de l’utilisateur
  • accès à l’information

  • correction des données

  • suppression des données

  • retrait du consentement

  • droit à l’oubli

  • confidentialité utilisateur

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous modifierons cette politique de confidentialité, nous mettrons à jour cette page en conséquence et vous demanderons d’accepter les modifications afin d’être autorisé à continuer d’utiliser nos services.

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